澳覓用戶使用協議

 

    澳覓所提供的各項服務的所有權和運作權均歸澳門網絡傳媒發展有限公司之附屬公司 澳門新鮮生活科技有限公司(以下簡稱“新鮮生活”)所有。澳覓用戶使用協議(以下簡稱“本協議”)系由澳覓用戶與新鮮生活就澳覓的各項服務所訂立的相關權利義務規範。用戶通過訪問和/或使用本平臺,即表示接受並同意本協議的所有條件和條款。新鮮生活作為澳覓的運營者依據本協議為用戶提供服務。不願接受本協議條款的,不得訪問或使用本平臺。

 

    新鮮生活有權對本協議條款進行修改,修改後的協議壹旦公布即有效代替原來的協議。用戶可隨時查閱最新協議。

 

一、服務內容

 

1、澳覓運用自己的系統,通過互聯網絡等方式為用戶提供商戶信息、點評信息、消費信息、優惠信息、電子刊物、團購等網絡服務。

 

2、用戶必須自行準備如下設備和承擔如下開支:(1 )上網設備,包括並不限於電腦或者其他上網終端、調制解調器及其他上網裝置;(2)上網開支,包括並不限於網絡接入費、上網設備租用費、手機流量費等。

 

3、用戶提供的註冊資料,用戶同意:(1)提供合法、真實、準確、詳盡的個人資料; 2)如有變動,及時更新用戶資料。如果用戶提供的註冊資料不合法、不真實、不準確、不詳盡的,用戶需承擔因此引起的相應責任及後果,並且 新鮮生活保留終止用戶使用澳覓各項服務的權利。

 

二、服務的提供、修改及終止

 

1、用戶在接受澳覓各項服務的同時,同意接受澳覓提供的各類信息服務。用戶在此授權新鮮生活 可以向其電子郵件、手機、通信地址等發送商業信息。用戶有權選擇不接受澳覓提供的各類信息服務,並進入澳覓相關頁面進行更改。

 

2、澳覓保留隨時修改或中斷服務而不需通知用戶的權利。澳覓有權行使修改或中斷服務的權利,不需對用戶或任何無直接關系的第三方負責。

 

3、用戶對本協議的修改有異議,或對澳覓的服務不滿,可以行使如下權利:

 

1)停止使用澳覓的網絡服務;

 

2)通過客服等渠道告知澳覓停止對其服務。 結束服務後,用戶使用澳覓絡服務的權利立即終止。在此情況下,澳覓沒有義務傳送任何未處理的信息或未完成的服務給用戶或任何無直接關系的第三方。

 

三、用戶信息的保密

 

1、本協議所稱之澳覓用戶信息是指符合法律、法規及相關規定,並符合下述範圍的信息:

 

1)用戶註冊澳覓或使用 澳覓服務時,向澳覓提供的個人信息;

 

2)用戶在使用澳覓服務、參加平臺活動或訪問平臺網頁時,澳覓自動接收並記錄的用戶瀏覽器端或手機客戶端數據,包括但不限於 IP地址、平臺Cookie中的資料及用戶要求取用的網頁記錄;

 

3)澳覓從商業夥伴處合法獲取的用戶個人信息;

 

4)其它澳覓通過合法途徑獲取的用戶個人信息。

 

2、澳覓承諾:

 

非經法定原因或用戶事先許可,澳覓不會向任何第三方透露用戶的密碼、姓名、手機號碼等非公開信息

 

3、在下述法定情況下,用戶的個人信息將會被部分或全部披露:

 

1)經用戶同意向用戶本人或其他第三方披露;

 

2)根據法律、法規等相關規定,或行政機構要求,向行政、司法機構或其他法律規定的第三方披露;

 

3)其它澳覓根據法律、法規等相關規定進行的披露。

 

四、用戶權利

 

1、用戶的用戶名、密碼和安全性

 

1)用戶有權選擇是否成為澳覓會員,用戶選擇成為澳覓註冊用戶的,可自行創建、修改昵稱。用戶名和昵稱的命名及使用應遵守相關法律法規並符合網絡道德。用戶名和昵稱中不能含有任何侮辱、威脅、淫穢、謾罵等侵害他人合法權益的文字。

 

2)用戶壹旦註冊成功,成為澳覓的會員,將得到用戶名(用戶郵箱)和密碼,並對以此組用戶名和密碼登入系統後所發生的所有活動和事件負責,自行承擔壹切使用該用戶名的言語、行為等而直接或者間接導致的法律責任。

 

3)用戶有義務妥善保管澳覓賬號、用戶名和密碼,用戶將對用戶名和密碼安全負全部責任。因用戶原因導致用戶名或密碼泄露而造成的任何法律後果由用戶本人負責。

 

4)用戶密碼遺失的,可以通過註冊電子郵箱發送的鏈接重置密碼,以手機號碼註冊的用戶可以憑借手機號碼找回原密碼。用戶若發現任何非法使用用戶名或存在其他安全漏洞的情況,應立即告知澳覓。

 

2、用戶有權在註冊並登陸後對站內商戶發布客觀、真實、親身體驗的點評信息和圖片;

 

3 用戶有權在註冊並登陸後自行添加商戶、完善站內商戶的營業時間、交通等信息;

 

4、用戶有權根據平臺相關規定,在發布點評信息等貢獻後,取得澳覓給予的獎勵;

 

5、用戶有權修改其個人賬戶中各項可修改信息,自行選擇昵稱和錄入介紹性文字,自行決定是否提供非必填項的內容;

 

6、用戶有權參加澳覓社區,並發表符合國家和澳門 法律規定,並符合澳覓社區規則的文章及觀點;

 

7、用戶有權根據平臺相關規定,獲得澳覓給與的獎勵(如社區學分、徽章等);

 

8、用戶有權參加澳覓組織提供的各項線上、線下活動;

 

9、用戶在取得澳覓發放的會員卡後,有權至相關 商戶進行消費、獲得折扣或積分、並根據平臺相關規定進行積分兌換等。

 

10、用戶有權在澳覓上自行瀏覽、下載和使用優惠券。

 

11、用戶有權下載安裝澳覓手機客戶端並使用其功能。

 

12、用戶有權根據《團購用戶協議》及相關團購規則,參加澳覓團購;

 

13用戶有權根據澳覓平臺規定,享受澳覓提供的其它各類服務。

 

五、用戶義務

 

1、不得利用本站危害國家安全、泄露國家秘密,不得侵犯國家社會集體的和公民的合法權益,不得利用本站制作、復制和傳播下列信息:

 

1)煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的;

 

2)煽動顛覆國家政權,推翻社會主義制度的;

 

3)煽動分裂國家、破壞國家統壹的;

 

4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的;

 

5)捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的;

 

6)宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的;

 

7)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的,或者進行其他惡意攻擊的;

 

8)損害國家機關信譽的;

 

9)其他違反憲法和法律行政法規的;

 

10)進行商業廣告行為的。

 

2、用戶不得通過任何手段惡意註冊澳覓站帳號,包括但不限於以牟利、炒作、套現、獲獎等為目的多個賬號註冊。用戶亦不得盜用其他用戶帳號。

 

如用戶違反上述規定,則澳覓有權直接采取壹切必要的措施,包括但不限於刪除用戶發布的內容、取消用戶在平臺獲得的星級、榮譽以及虛擬財富,暫停或查封用戶帳號,取消因違規所獲利益,乃至通過訴訟形式追究用戶法律責任等。

 

3、用戶需維護點評的客觀性,不得利用澳覓用戶身份進行違反誠信的任何行為,包括但不限於:炒作商戶,並向商戶收取費用或獲取利益;為獲得利益或好處,參與或組織撰寫及發布虛假點評;以差評威脅,要求商戶提供額外的利益或好處;進行其他其它影響點評客觀、幹擾擾亂平臺正常秩序的違規行為等。

 

如用戶違反上述規定,則澳覓有權采取壹切必要的措施,包括但不限於:刪除用戶發布的內容、取消用戶在平臺獲得的星級、榮譽以及虛擬財富,暫停或查封用戶帳號,取消因違規所獲利益,乃至通過訴訟形式追究用戶法律責任等。

 

4、禁止用戶將澳覓以任何形式作為從事各種非法活動的場所、平臺或媒介。未經澳覓的授權或許可,用戶不得借用本站的名義從事任何商業活動,也不得以任何形式將澳覓作為從事商業活動的場所、平臺或媒介。

 

如用戶違反上述規定,則澳覓有權直接采取壹切必要的措施,包括但不限於刪除用戶發布的內容、取消用戶在平臺獲得的星級、榮譽以及虛擬財富,暫停或查封用戶帳號,取消因違規所獲利益,乃至通過訴訟形式追究用戶法律責任等。

 

5、用戶在澳覓以各種形式發布的壹切信息,均應符合國家法律法規等相關規定及平臺相關規定,符合社會公序良俗,並不侵犯任何第三方主體的合法權益,否則用戶自行承擔因此產生的壹切法律後果,且 新鮮生活因此受到的損失,有權向用戶追償。

 

六、澳覓APP退款政策說明

 

1、團購業務:

 

1)部分秒殺商品、特惠商品或節日性商品購買後不支持退款,相關提示會在消費者購買前的頁面顯著位置標明。

 

2)除上述特殊商品不支持退款外,其他所有團購商品全部支持“隨時退、過期退”,即用戶在購買後未消費之前隨時申請退款以及在商品有效期到期後依然可以申請退款,以最大程度保護消費者權益。

 

2、外賣業務:

 

1)用戶在指定商家下單後,若“10分鐘內商戶未接單將自動取消並退款”。

 

2)用戶在指定商家下單後,在商戶未接單前,用戶可隨時取消訂單(退款)。

 

3)用戶在指定商家下單後,且在商戶完成接單後,考慮到商戶正在出餐或已完成出餐,用戶若需要取消訂單(退款),建議“聯系商家”或直接“取消訂單”,但都需要在商家同意後,方可取消訂單(退款)。

 

4)用戶在商品送達/確認收貨後,若因為商品問題需要退款時,則可以聯系澳覓客服,由澳覓客服進行調查確認後,確認非用戶責任,則澳覓平臺會先對用戶進行對應補償,之後澳覓再向商家索償。

 

七、知識產權及其它權利

 

1、用戶已經明確閱讀,並明確了解本平臺的《知識產權聲明》。

 

2、任何用戶接受本協議,即表明該用戶主動將其在任何時間段在本站發表的任何形式的信息的著作財產權,包括並不限於:復制權、發行權、出租權、展覽權、表演權、放映權、廣播權、信息網絡傳播權、攝制權、改編權、翻譯權、匯編權等,以及應當由著作權人享有的 其他可轉讓權利無償獨家轉讓給澳覓運營商所有,同時表明該用戶許可澳覓有權利就任何主體侵權而單獨提起訴訟,並獲得全部賠償。

 

3新鮮生活 是澳覓的制作者,擁有此平臺內容及資源的版權, 受國家知識產權保護,享有對本平臺各種協議、聲明的修改權;未經 新鮮生活 的明確書面許可,任何第三方不得為任何非私人或商業目的獲取或使用本平臺的任何部分或通過本平臺可直接或間接獲得的任何內容、服務或資料。任何第三方違反本協議的規定以任何方式,和/或以任何文字對本平臺的任何部分進行發表、復制、轉載、更改、引用、鏈接、下載或以其他方式進行使用,或向任何其他第三方提供獲取本平臺任何內容的渠道,則對本平臺的使用權將立即終止,且任何第三方必須按照本公司的要求,歸還或銷毀使用本平臺任何部分的內容所創建的資料的任何副本。

 

4澳覓 未向任何第三方轉讓本平臺或其中的任何內容所相關的任何權益或所有權,且壹切未明確向任何第三方授予的權利均歸新鮮生活所有。未經本協議明確允許而擅自使用本平臺任何內容、服務或資料的,構成對本協議的違約行為,且可能觸犯著作權、商標、專利和 /或其他方面的法律法規,新鮮生活保留對任何違反本協議規定的第三方(包括單位或個人等)提起法律訴訟的權利。

 

5、本公司可按自身判斷隨時對本協議進行修改及更新。對本協議的所有改動壹經發布即產生法律效力,並適用於改動發布後對本平臺的壹切訪問和使用行為。如用戶在修改後的本協議發布後繼續使用本平臺的,即代表用戶接受並同意了這些改動。用戶應定期查看本網頁,了解對用戶具有約束力的本協議的任何改動。

 

八、拒絕擔保與免責

 

1、基於互聯網的特殊性,澳覓也不擔保服務不會受中斷,對服務的及時性、安全性都不作擔保,不承擔非因澳覓導致的責任。

 

澳覓力圖使用戶能對本平臺進行安全訪問和使用,但澳覓不聲明也不保證本平臺或其服務器是不含病毒或其它潛在有害因素的;因此用戶應使用業界公認的軟件查殺任何自澳覓下載文件中的病毒。

 

2、澳覓不對用戶所發布信息的保存、修改、刪除或儲存失敗負責。對平臺上的非因澳覓故意所導致的排字錯誤、疏忽等不承擔責任。

 

澳覓有權但無義務,改善或更正本平臺任何部分之疏漏、錯誤。

 

3、除非澳覓以書面形式明確約定,澳覓對於用戶以任何方式(包括但不限於包含、經由、連接或下載)從本平臺所獲得的任何內容信息,包括但不限於廣告、商戶信息、點評內容等,不保證其準確性、完整性、可靠性;對於用戶因本平臺上的內容信息而購買、獲取的任何產品、服務、信息或資料,澳覓不承擔責任。用戶自行承擔使用本平臺信息內容所導致的風險。

 

4、澳覓內所有用戶所發表的用戶點評,僅代表用戶個人觀點,並不表示本平臺贊同其觀點或證實其描述,本平臺不承擔用戶點評引發的任何法律責任。

 

5新鮮生活 有權刪除澳覓站內各類不符合法律或協議規定的點評,而保留不通知用戶的權利。

 

6、所有發給用戶的通告,澳覓都將通過正式的頁面公告、站內信、電子郵件、客服電話、手機短信或常規的信件送達。任何非經澳覓正規渠道獲得的中獎、優惠等活動或信息,澳覓不承擔法律責任。

 

九、侵權投訴

 

1、任何第三方認為,用戶利用澳覓平臺侵害本人民事權益或實施侵權行為的,包括但不限於侮辱、誹謗等,被侵權人有權書面通知澳覓采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。

 

2、任何第三方認為,澳覓所涉及的作品、表演、錄音錄像制品,侵犯自己的信息網絡傳播權或者被刪除、改變了自己的權利管理電子信息的,可以向澳覓提交書面通知,要求澳覓刪除該侵權作品,或者斷開鏈接。通知書應當包含下列內容:

 

(壹)權利人的姓名(名稱)、聯系方式和地址;

 

(二)要求刪除或者斷開鏈接的侵權作品、表演、錄音錄像制品的名稱和網絡地址;

 

(三)構成侵權的初步證明材料。

 

權利人應當對通知書的真實性負責。

 

此外,為使澳覓能及時、準確作出判斷,還請侵權投訴人壹並提供以下材料:

 

3、任何第三方(包括但不限於企業、公司、單位或個人等)認為澳覓用戶發布的任何信息侵犯其合法權益的,包括但不限於以上兩點,在有充分法律法規及證據足以證明的情況下,均可以通過下列聯系方式通知澳覓:

 

郵寄地址:澳門羅理基博士大馬路第壹國際商業中心2208

 

收件人:澳覓客服部

 

客服電話:28703076

 

4、侵權投訴必須包含下述信息:

 

1)被侵權人的證明材料,或被侵權作品的原始鏈接及其它證明材料。

 

2)侵權信息或作品在澳覓上的具體鏈接。

 

3)侵權投訴人的聯絡方式,以便澳覓相關部門能及時回復您的投訴,最好包括電子郵件地址、電話號碼或手機等。

 

4)投訴內容須納入以下聲明:“本人本著誠信原則,有證據認為該對象侵害本人或他人的合法權益。本人承諾投訴全部信息真實、準確,否則自願承擔壹切後果。”

 

5)本人親筆簽字並註明日期,如代理他人投訴的,必須出具授權人簽字的授權書。

 

5、澳覓建議用戶在提起投訴之前咨詢法律顧問或律師。我們提請用戶註意:如果對侵權投訴不實,則用戶可能承擔法律責任。

 

十、適用法律和裁判地點

 

1、因用戶使用澳覓而引起或與之相關的壹切爭議、權利主張或其它事項,均受中華人民共和國 澳門特別行政區法律的管轄。

 

2、用戶和澳覓發生爭議的,應首先本著誠信原則通過協商加以解決。如果協商不成,則應向 澳門特別行政區法院提起訴訟。

 

十壹、可分性

 

如果本協議的任何條款被視為不合法、無效或因任何原因而無法執行,則此等規定應視為可分割,不影響任何其它條款的法律效力。

 

十貳、沖突選擇

 

本協議是澳覓與用戶註冊成為澳覓用戶,使用澳覓服務之間的重要法律文件,澳覓或者用戶的任何其他書面或者口頭意思表示與本協議不壹致的,均應當以本協議為準。